📝 শর্তাবলী ও নীতিমালা (Terms & Conditions)

স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট/অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সাবধানে পড়ুন।

১। সেবা ও পণ্যের বিবরণ

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা সেবা যথাসম্ভব বিস্তারিত ও সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে, কোন ভুলবশত ত্রুটি বা তথ্যের অমিল ঘটলে আমরা দুঃখিত এবং সেক্ষেত্রে তা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি।

২। অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার কনফার্মেশন শুধুমাত্র সম্পূর্ণ পেমেন্ট অথবা নির্ধারিত অগ্রিম পাওয়ার পর হবে।

• পেমেন্ট বিকাশ/নগদ/রকেট বা অন্য যেকোনো নির্ধারিত মাধ্যমে গ্রহণযোগ্য।

• আমরা কখনোই আপনার কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৩। ডেলিভারি

• ডেলিভারির সময় সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে, তবে এটি আপনার অবস্থান ও পণ্যের Stock উপর নির্ভরশীল।

• ডেলিভারি চার্জ নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

৪। রিটার্ন ও রিফান্ড

• পণ্য হাতে পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে বৈধ কারণ থাকলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য (যেমন: ড্যামেজড, ভিন্ন পণ্য)।

• রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের রিভিউ প্রক্রিয়া শেষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৫। কপিরাইট ও কনটেন্টের মালিকানা

এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল ছবি, টেক্সট, ভিডিও ও ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি অথবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। অনুমতি ছাড়া এসব ব্যবহারে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৬। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোন অবৈধ, প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রমে যুক্ত হতে পারবেন না।

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অর্ডার বাতিলের জন্য আমরা ভবিষ্যতে পরিষেবা সীমিত রাখতে পারি।

৭। গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য পার্টনারের সাথে তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

৮। পরিবর্তনের অধিকার

আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

📌 দ্রষ্টব্য: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এসব শর্তাবলীতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। যদি আপনি এসব শর্তে রাজি না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।📌E-commerce ব্যবসাকে ক্ষতিগ্রস্ত করার উদ্দেশ্য দয়া করে কেউ ভুয়া/ফেইক অর্ডার করবেন না। Confirm হয়ে তবে অর্ডার করুন।